指定通所介護・指定居宅介護支援事業所

プライバシーポリシー

≪個人情報の保護に対する考え方≫

ケアーハウスこだま有限会社(以下、「当社」と称します)は、氏名や住所、電話番号、メールアドレスのような個人を特定できる情報(以下、「個人情報」と総称します)が、お客様にとっての重要なプライバシー情報である事を認識し、当社をご利用になるお客様のプライバシーを尊重することをお約束します。

≪個人情報保護方針≫  当社は、個人情報の適切な利用と保護の重要性を認識し、以下の個人情報保護方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。

 

1. 個人情報の取得・利用・提供  個人情報の取得について

当社は、当社をご利用になるお客様から、適法かつ公正な手段によってサービスを提供する為に必要な個人情報を取得いたします。

個人情報の利用について  当社は、個人情報を以下の利用目的の範囲内で、必要な限りにおいて利用します。

・介護サービスの提供(送迎、食事含む)及び介護サービス提供に関わる事務処理

・介護サービスや業務の維持、改善のための基礎資料

・お客様から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応  個人情報の提供について    当社は、個人情報を以下の目的の範囲内で、サービスを提供する上で必要な限りにおいて情報提供を行います。

・お客様を担当するケアマネージャー等との連携、照会への回答

・ご家族等への心身の状況説明

上記以外においては、法令に定めのある場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

2. 安全対策の実施  当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の防止ならびに是正に関し、適切な措置を講じます。

3. 法令及び規範の遵守  当社は、個人情報の取扱において当該個人情報の保護適用される法令及びその他の規範を遵守します。

4. 組織・体制の整備  ・当事業所を統括責任部署とし、個人情報の適正な管理を実施致します。

・すべての従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護する為の内部管理体制を整備します。

・ケアーハウスこだま有限会社においては、代表取締役を個人情報保護管理者とします。

≪個人情報に関する相談窓口≫ ケアーハウスこだま(担当:児玉洋介)

TEL : 044-435-6274 FAX : 044-435-6274

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